U米官网隐私政策

打开 U米官网看页面、在资料区取一份品牌手册或版本说明、订阅序号 1-3 的栏目、写信来问旧版入口怎么找——只要中间有信息经过我们这边，这份说明就适用。

同一套处理方式也覆盖您和客服来回沟通的过程，包括我们回信、补发资料、确认版本差异这些环节。

U米官网以外的网站有各自的规则，那部分由对方负责说明，您可以一并看看。

来源基本就两类：您自己填给我们的，以及浏览器在访问时自动带上的。

• 您主动填的

  邮箱、称呼，以及您在咨询里提到的团队规模、常用场景和想解决的问题。写得越具体，我们回信时越能直接给到对应的资料和入口。

• 订阅相关

  接收邮箱，以及您勾选的栏目序号：1 是每周更新摘要，2 是版本公告，3 是使用技巧。勾了哪个，我们就只发哪个。

• 访问时产生的

  浏览器与设备类型、大致地区、从哪个页面进来、在站内的跳转路径、取走了哪一类资料。这些是聚合着看的，用来看哪几个栏目和检索词更常用。

主要三件事：回您的信、按您选的栏目把每周三的更新送到邮箱、以及根据大家的实际取用情况调整分类标签和检索结果，让下一个人少翻两页。除此之外不会拿去做别的用途。

用不到的信息我们不会翻出来看。保存期限按用途分别定：

• 咨询记录问题处理完毕后保留 24 个月
• 订阅信息您退订后 30 天内清理
• 访问日志保留 6 个月，用于排查页面打不开、跳转错位这类故障

到了期限，能删的直接删；暂时删不掉的部分，会先去掉能识别到个人的内容再留存。

您选中的分类标签、侧边导航收没收起、上次翻到哪一期栏目，这些偏好存在您自己的浏览器里。它们不会跟着每次访问传回我们的服务器，作用只是让下次打开时还是您熟悉的样子，省掉重新点一遍的功夫。

您的信息不会被卖出去。

订阅邮件需要经过投递服务才能送到您的收件箱，这时我们只提供完成投递所必需的邮箱地址，并按约定要求对方仅用于投递这一件事。除此之外，不会把您的信息交给与 U米官网服务无关的第三方。

• 内部按岗位分配查看权限，处理咨询的同事只看得到解决问题所需的那部分。
• 数据在传输过程中加密，接口设有访问控制，异常访问会被限制。
• 每季度回看一次权限名单，岗位调整或合作结束后同步收回。

网络环境里没有绝对的安全，重要或敏感的材料，建议先去掉关键细节再发过来，我们同样能就流程和入口给出答复。

下面这些事，发一封邮件就能办，不需要额外申请：

• 查一下我们这边存了您的哪些信息、存在哪个用途下。
• 更正写错的邮箱或称呼。
• 删除咨询记录，或把订阅信息一并清掉。
• 退订某一个栏目，或全部停掉。
• 撤回之前给过的同意，我们会据此停止后续处理。